“小楊師傅，幸好你還沒(méi)走，我在家里摸黑好幾天了，這大冬天又冷，你能去幫我看看家里的電嗎？”1月7日上午12點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)榮州供電公司新橋供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理?xiàng)钣烂髡跇s縣保華鎮(zhèn)高石坎村開(kāi)展“村網(wǎng)共建”駐村服務(wù)工作，九旬獨(dú)居老人李茂軒焦急地走來(lái)尋求幫助。
“李大娘，你不要著急，你坐下給我說(shuō)說(shuō)是啥情況，我準(zhǔn)備好東西就去給你看?！薄熬褪菬舨涣亮?，我的‘火爐’也用不起了?！睏钣烂饕宦?tīng)大概就判斷應(yīng)是家里開(kāi)關(guān)燒了或者線路斷了，他立即準(zhǔn)備好相關(guān)材料，陪同李茂軒前去家里。
楊永明先是對(duì)下戶線、表計(jì)及附屬設(shè)備全面進(jìn)行了檢查，確認(rèn)前段供電一切正常，發(fā)現(xiàn)無(wú)問(wèn)題后，楊永明立即關(guān)閉室內(nèi)漏電保護(hù)器入戶進(jìn)行查看，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，因使用“小太陽(yáng)”取暖器負(fù)荷過(guò)大造成插座及控制開(kāi)關(guān)短路燒壞，燈泡鎢絲斷裂，楊永明立即對(duì)插座開(kāi)關(guān)、燈泡進(jìn)行更換，再合上漏電保護(hù)器，用時(shí)15分鐘，燈又重新亮了起來(lái)。
農(nóng)村獨(dú)居老人因缺少安全用電知識(shí)，長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷使用一個(gè)開(kāi)關(guān)設(shè)備造成溫度過(guò)高燒毀。在現(xiàn)場(chǎng)，楊永明還耐心地為老人講解了長(zhǎng)時(shí)間大負(fù)荷安全用電注意事項(xiàng)，確保正確使用取暖電器。
“我歲數(shù)大了，家里一個(gè)人又黑漆漆的真不方便，加上天氣又冷，我又打不來(lái)電話，非常感謝你來(lái)幫我，太謝謝你了！”李大娘眼睛濕潤(rùn)地緊緊握住楊永明的手。
“李大娘，外面電表箱上粘貼的有我的電話號(hào)碼，以后你有任何需求你都可以找鄰居給我打個(gè)電話，不用自己徒步來(lái)村駐點(diǎn)找我，我接到電話都會(huì)第一時(shí)間來(lái)現(xiàn)場(chǎng)給你解決！”楊永明帶著李大娘走到電表面前，指著電表上的“連心卡”說(shuō)道。
下一步，新橋供電所將持續(xù)加強(qiáng)“村網(wǎng)共建”工作，加大對(duì)農(nóng)村老年人安全用電宣傳力度，關(guān)愛(ài)農(nóng)村特殊群體，持續(xù)做好供電服務(wù)，用“關(guān)愛(ài)電”服務(wù)老人溫暖度冬，以實(shí)際行動(dòng)保障每一位用電客戶用好電。（丁文君?范旭）
編輯：余鳳
責(zé)任編輯：陳翠
編審：韓鈺
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