行簡政之道，開利民之門。今年以來，大安公安以政務(wù)服務(wù)優(yōu)化年為牽動，秉持“至親、志誠、志信”的服務(wù)理念，通過一系列創(chuàng)新舉措，推動公安政務(wù)服務(wù)向新質(zhì)、增值、可信方向迭代升級，打造更加高效、便捷的公安政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

為避免出現(xiàn)群眾辦事“走多門、跑多窗”的問題，大安公安立足轄區(qū)實際，積極探索對全區(qū)公安審批服務(wù)事項進(jìn)行系統(tǒng)性整合重構(gòu)，實現(xiàn)治安管理、戶籍、禁毒、交管等28項具體事項一窗辦理，大幅度縮減了辦事流程，選定大安區(qū)政務(wù)中心戶籍窗口升級改造為公安政務(wù)“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口，經(jīng)過數(shù)月的崗位培訓(xùn)，綜合服務(wù)窗口已逐步走向正軌，綜窗建設(shè)初見成效。

為避免“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，大安公安按照優(yōu)化用警原則，進(jìn)一步優(yōu)化整合窗口服務(wù)警力資源，將全區(qū)承擔(dān)“一窗通辦”服務(wù)的民輔警納入“全科警長”培養(yǎng)計劃，對通辦窗口工作人員進(jìn)行跨警種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)、跟窗學(xué)習(xí)、崗位實操訓(xùn)練等措施，著力培養(yǎng)“全科型”服務(wù)人才，全面提升窗口業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效能，確保警力配置最優(yōu)、窗口效率最高，努力為辦事群眾提供規(guī)范、高效、便捷的綜合服務(wù)。

為打通服務(wù)群眾通道，積極推行“延時服務(wù)”，根據(jù)辦事群眾排隊情況因情施策，遇到節(jié)假日前后群眾辦事密集、學(xué)生放假辦理身份證件等，主動將群眾業(yè)務(wù)服務(wù)至辦結(jié)。為特殊困難群眾提供上門辦證便民服務(wù)措施，截至目前，上門為老年人、癱瘓病人等采集指紋辦理身份證50余人，力所能及讓群眾真正感受到公安機關(guān)的關(guān)心與關(guān)懷，暖了民心促了和諧。

民生無小事，警民魚水情。大安公安將始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)推動各項便民利民舉措常態(tài)化，解決好群眾“急難愁盼”問題，讓群眾獲得感更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

編輯：李鈺華

責(zé)任編輯：余鳳

編審：舒旭暉