“沒想到在節(jié)日期間，一打電話你們就來了，協助我們迅速搶修恢復了南湖領域的商戶用電，真是太感謝了?！?0月9日，自貢市新城物業(yè)有限公司總經理江丹等一行走進國網自貢供電公司自流井區(qū)供電中心，將一面“用心服務為人民奮戰(zhàn)搶修保供電”的錦旗送給國網四川電力（自貢）連心橋共產黨員服務隊，感謝服務隊在國慶節(jié)當日，協助物業(yè)搶修客戶產權用電設備的優(yōu)質服務。

“爭當時代先鋒，真情服務千萬家?！?003年10月16日，在國網四川電力（自貢）連心橋共產黨員服務隊啟動儀式上，七名黨員服務隊隊員堅定表述著為民服務的信念。春去秋來，寒來暑往，二十年時光讓當初服務隊最年輕的隊員鄧義沛成長為黨員服務隊第五任隊長，黨員服務隊依然堅守著五代傳承中“有呼必應有難必幫”這份永不褪色的莊嚴承諾。

辦實事、解民憂。國網四川電力（自貢）連心橋共產黨員服務隊成立二十年以來，始終將服務人民作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。通過推進“三快”搶修服務，開展“春風行動”系列活動，不斷延伸拓展“五大服務”的內涵，以萬家燈火“點燈人”、燈城大地“守燈人”、各行各業(yè)“有心人”、群眾百姓“貼心人”、千家萬戶“用心人”為己任，用有溫度的供電服務架起了黨群連心橋。

8月2日晚20時許，在瀘州市古藺縣筆架山上，隨著10千伏城新線臨河電桿的遷改成功通知的到來，抗洪保電的共產黨員服務隊隊員黃誼摁下了應急發(fā)電機停止鍵，完成對該縣環(huán)衛(wèi)中心垃圾壓縮站保電任務。

在這次瀘州市古藺縣抗洪保電工作中，共產黨員服務隊共計完成了古藺縣公安局、中醫(yī)院兩個重點單位的排洪救援任務，并用6天堅守，保證了全縣垃圾處理的有序進行。

重要場合從不缺席，關鍵時刻始終堅守。從成立至今，黨員服務隊共完成樂山抗洪保電、援豫抗洪保電、古藺抗洪保電等多項急難險重保供電任務，參與成都大運會、自貢市兩會、中高考等各類重大保電工作任務355余次，足跡遍布國內10多個地市。專業(yè)、專心、專注守護自貢名片國際恐龍燈會，保電事跡得到新華社新媒體、《東方時空》欄目報道。

“關鍵時刻站得出來，攻堅時刻沖得上去”，共產黨員服務隊用先鋒模范精神打造了“點燈人”這一張隱形而又溫暖的標簽。

“我不知道他們的名字，但我想感謝他們，在短短半個小時內就幫我家修理好了空氣開關，恢復了供電?！?月21日，家住自貢市自流井區(qū)尚東國際小區(qū)，70多歲的趙大爺撥打了電力服務電話，表揚為他家搶修復電的兩位國網四川電力（自貢）連心橋共產黨員服務隊隊員。

持續(xù)優(yōu)化應急搶修聯動機制，鞏固標準化作業(yè)流程，設置“運監(jiān)+指揮+搶修”平臺，推動“搶修服務”專業(yè)化發(fā)展，黨員服務隊不斷加強“入戶快、排查快、處理快”的“三快隊伍”建設。同時，推進運維準軍事化，全面建設一支作風硬、技術精、業(yè)務優(yōu)的運維隊伍，切實提升轄區(qū)設備精益化運維能力。城區(qū)配網平均故障處理時間較以往縮短了近40分鐘，突發(fā)故障均實現2分鐘內派工，一般故障在2小時內恢復供電。

截至目前，共產黨員服務隊共處理故障類、咨詢類工單16萬余次，快速高效的故障搶險深受自貢市民好評。他們用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的莊嚴承諾，用熱情與奉獻守護著鹽都大地流光溢彩。

8月4日，位于貢井區(qū)成佳鎮(zhèn)自貢航空產業(yè)園區(qū)廣聯航空（自貢）有限公司鋼構廠房內一派繁忙景象，滑行的行車正在吊裝生產設備、數名工人正圍著數控機床、下料機等設備進行精度調試，升空的曲臂機的斗臂內工人正在安裝廠房頂部照明……產業(yè)園區(qū)客戶經理、黨員服務隊隊員鄭國輝帶領團隊來到園區(qū)，再次開展迎峰度夏客戶大走訪和“電參謀”服務，介紹電力供需形勢及電價政策，了解企業(yè)度夏用電需求。

緊隨自貢市“工業(yè)強市”戰(zhàn)略步伐，國網自貢供電公司不斷加大對自貢新能源、新型化工、無人機及通航3個千億級產業(yè)集群的電力支持。黨員服務隊與園區(qū)開展電力工作對接，建立了長效聯絡機制，設立園區(qū)客戶經理，定期開展“電參謀”走訪服務，動態(tài)跟蹤園區(qū)重大項目進展情況，主動解決企業(yè)用電難題，為企業(yè)開展用能分析，在供電方案制定、電力設施配套建設等方面出謀劃策，以堅強電網和優(yōu)質供電服務助力園區(qū)高質量發(fā)展。

今夏，黨員服務隊通過采集系統(tǒng)分析企業(yè)用電成本，為自貢東方通用能源有限公司等488戶遞送了能效診斷報告，引導企業(yè)錯避峰用電，實現節(jié)能減耗、降本增效1170.72萬元。為11家企業(yè)提供業(yè)擴增容咨詢服務、方案設計建議，為自貢市氣象局、四川自貢浙江東方集團實業(yè)開發(fā)有限公司、自貢中置文化旅游投資有限公司等25家企業(yè)完成電力增容升級。

近年來，黨員服務隊主動上門服務企業(yè)次數1900次，協助1639戶客戶采取優(yōu)化措施，為客戶降低用電成本10568余萬元。主動對接企業(yè)用電需求，強化電力保供，做好電力服務，黨員服務隊為企業(yè)生產經營和地方經濟社會高質量發(fā)展提供堅強電力保障。

5月26日，六一國際兒童節(jié)前夕，共產黨員服務隊主動對接“自貢小三絕”之一剪紙第四代傳承人楊尚祿，走進服務隊定點幫護的自貢沿灘區(qū)仙市鎮(zhèn)姚壩小學，共同開展“非遺文化入校園電力安全護‘六一’”愛心志愿活動。

善小而為、善小常為。共產黨員服務隊始終踐行“讓人民群眾滿意，讓黨和政府放心”的服務目標，不斷拓展、延伸為民服務內涵。制定了“一支精品黨員服務隊，一個總方案，N個主題志愿服務”“春風行動”方案，并根據“二十四節(jié)氣表”制定服務計劃。轉變傳統(tǒng)“單打獨斗”的服務方式，主動與當地政府、社區(qū)、醫(yī)院、教體局、公安局等單位“跨界”結對、互動，匯集社會各界志愿力量，共同開展志愿服務，傳遞正能量，弘揚新風尚。

通過開展“清明祭英烈學史明初心”“重溫光輝黨史傳承志愿精神”“政治生日銘黨恩”等主題活動，走進全國勞模、抗美援朝老兵身邊，將主題教育與志愿服務有機結合，全力踐行“我為群眾辦實事”。

共產黨員服務隊成立至今，先后深入社區(qū)、特殊教育學校、福利院等地，積極開展宣傳咨詢、扶弱助困及關心留守兒童等志愿服務活動2000余次；收到群眾錦旗35面，感謝信89封。在做好電力先行官、架起黨群連心橋的同時，用心用情打造為民服務“金字招牌”。

“供上春灌動力電，解決了耕地干旱問題，春耕育苗工作才能開展。你們是真正為村里解了燃眉之急??！”3月2日，10千伏代唐線高石坎支線低壓絕緣導線改造工作現場，自貢市沿灘區(qū)仙市鎮(zhèn)象山村村支書曾遠緊緊握著黨員服務隊隊員楊文紅的手，如釋重負地說道。

共產黨員服務隊依托供電所駐村服務點的前沿優(yōu)勢，積極推動“村網共建”供電服務工作，進一步完善駐村服務機制，不斷提升鄉(xiāng)村供電服務水平。針對低壓網架用電需求，開展低壓臺區(qū)改造5處。抓好“春耕春灌”“度夏農耕”的服務“黃金期”，黨員服務隊積極推進駐村、入村用電服務190余次。黨員服務隊在田壟地畔，收集農村耕作及發(fā)展用電需求，走訪農業(yè)用戶或涉農用戶36余戶，發(fā)放安全用電宣傳資料1500余份，解決用電難題5余起。巡視耕地用電線路12條、配變臺區(qū)191余臺，消除設備隱患6處。

關注鄉(xiāng)村振興建設需求，將服務延伸到田間地頭，將電力建設到農舍鄉(xiāng)村，以“常態(tài)化+季節(jié)性”的服務模式，不斷優(yōu)化、完善“電力服務鄉(xiāng)村振興”新舉措，為鄉(xiāng)村振興加足“電動力”。

二十載櫛風沐雨，用奮進收獲群眾肯定。二十年春華秋實，用服務收獲社會贊譽。懷揣電力人特有的那份“光”與“熱”，黨員服務隊將持續(xù)踐行“有呼必應有難必幫”的服務承諾，用“五心服務”照亮為民服務前行之路。（袁丹 侯鍵）

編輯：余鳳

責任編輯：冉華陽

編審：舒旭暉